Cette politique de confidentialité s’applique au site https://www.laurent-cochet.com/

Le site laurent-cochet.com respecte Vos préoccupations concernant la protection de votre vie privée et de Vos données personnelles. En effet, nous souhaitons que nos Utilisateurs (ci-après désigné “Utilisateur”, “Vous”, “Vos”) aient une expérience confiante de notre Site. Pour ce faire, cette politique Vous informe sur l’usage que Nous (Loloprod 19 route des Gardes 92190 Meudon), désigné comme « Loloprod», « Nous », « Notre », faisons de Vos données à caractère personnel, en tant que Responsable des traitements dans le cadre de l’utilisation du site internet www.laurent-cochet.com (ci-après le « Site »).

 

Elle Vous permet de connaître l’origine et l’usage des informations collectées, ainsi que des droits et options dont Vous disposez en application de la législation en matière de protection des données à caractère personnel. 

 

Cette Politique de Confidentialité (ci-après la “Politique”) est donc importante pour Vous, qui souhaitez avoir une expérience positive et confiante de notre Site et pour Nous qui souhaitons répondre de manière précise et complète à Vos questions et tenir compte de Vos souhaits. Cette politique de confidentialité est applicable pour tous les Utilisateurs du Site.

 

Nota : Nous pouvons être conduits à modifier la présente Politique. Vous êtes invité à vérifier cette page régulièrement afin de Vous assurer de votre accord avec toute modification. Vous serez informé de ces modifications soit par une mention spéciale sur la page d’accueil de Notre Site, soit par l’envoi d’un courriel. 

 

Objet et date de la dernière mise à jour : 20/11/2020

 

Informations d’ordre général relatives aux traitements des données à caractère personnel sur notre Site internet  

1. Collecte de données à caractère personnel

Lorsque Vous consultez Notre Site, Nous pouvons traiter les données relatives à des personnes identifiées ou identifiables. 

Vous pouvez d’une manière générale naviguer sur les pages de Notre Site sans avoir à Nous communiquer de données permettant de Vous identifier directement. En revanche, lorsque Vous commandez des produits en ligne, Vous inscrivez pour recevoir la newsletter ou Nous envoyez une demande, Nous avons besoin de Vous identifier et de pouvoir Vous contacter. Nous sommes également susceptibles de collecter des informations indirectement identifiantes via l’utilisation de cookies. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique cookies.

2. Catégorie de données à caractère personnel

2.1  Informations que Vous nous fournissez directement

Nous collectons des informations que Vous Nous communiquez directement lorsque Vous créez un compte en ligne pour effectuer un achat, Vous inscrivez pour recevoir Notre newsletter ou Nous contacter pour toute demande : 

  • Vos données d’identification et de contact (comme Vos nom et prénom, adresse e-mail, téléphone, date de naissance, moyen de contact) nécessaires à votre identification ou pour Vous contacter ;
  • Informations transactionnelles nécessaires pour traiter votre commande (notamment les produits commandés, l’adresse postale de livraison et de facturation, le numéro de téléphone, le moyen de paiement, dont notamment Vos coordonnées bancaires pour permettre la facturation) ;
  • Données relatives au suivi de notre relation (numéro de suivi, historique de Vos commandes et de Vos correspondances avec Loloprod, objet de votre demande en cas de demande de contact). 

2.2 Informations que Nous collectons automatiquement

D’autres données sont collectées automatiquement lorsque Vous accédez au Site : 

  • Données de connexion concernant le terminal utilisé : votre adresse IP, votre type de navigateur et des informations de navigation collectés à des fins d’administration et/ou d’établissement de statistique, comme détaillé dans la Politique Cookies ; (lien politique Cookies).
  • Informations sur votre navigation : utilisation de Cookies et autres technologies de suivi pour collecter des informations Vous concernant notamment concernant Vos préférences et intérêts avec votre consentement. 

2.3 Commentaires

Quand Vous laissez un commentaire sur Notre Site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si Vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/ . Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

2.4 Médias

Si Vous êtes un utilisateur WordPress enregistré et que Vous téléversez des images sur Notre Site, Nous Vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

3. Finalités et Base juridique du traitement des données

Vos Données à Caractère Personnel sont collectées uniquement lorsque Nous disposons d’un fondement légal pour le faire.

4.1 Pour répondre à Vos demandes sur la base de votre consentement, notamment :

  • Vous adresser des informations sur Nos produits et Nos actualités ;
  • Donner suite à Vos demandes et réclamations. 

3.2 Pour Nous fournir des services et exécuter les commandes que Vous passez aux fins d’exécution contractuelle : 

  • Vous permettre de créer un compte et ainsi d’acheter des produits en ligne;
  • Gérer Vos éventuelles commandes et leur livraison. 

 

4.3 Pour la poursuite de Nos intérêts légitimes, notamment :

  • Assurer la gestion et le suivi de la relation commerciale avec Vous;
  • Assurer la gestion du Site internet et des transactions en ligne;
  • Adapter le Site internet à Vos préférences.  

3.4 Sur la base de votre consentement spécifique :

  • Améliorer le fonctionnement du Site en réalisant des mesures d’audience et des statistiques, ainsi qu’éventuellement à des fins de publicité ciblée.

4. Sécurité des traitements

Des mesures de sécurité spécifiques, incluant des précautions organisationnelles et techniques, sont mises en œuvre afin de prévenir Vos données personnelles contre toute manipulation, perte, destruction, divulgation accidentelle ou intentionnelle ou tout accès non autorisé.

5. Destinataires des données 

Nous avons recours à des prestataires externes intervenant pour des raisons exclusivement techniques et logistiques par exemple, l’hébergement du Site, la maintenance et l’administration du Site et des transactions connexes, livraison et prestataires de paiement) ce qui entraîne le traitement de Vos données. Ces tiers interviennent en qualité de sous-traitants et ne traitent Vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à la fourniture des prestations qui leur sont confiées.

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

6. Durée de conservation des données 

Les données collectées ne sont pas conservées au-delà de la période strictement nécessaire pour répondre aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Données à caractère personnel collectées

Période de conservation des données

Données de votre compte en ligne (nom, prénom, adresse postale et email, commandes passées) 

Jusqu’à la suppression de votre compte ou dans un délai de 3 ans à compter du dernier contact avec Vous. 

Informations techniques concernant votre terminal (adresse IP et type de navigateur notamment)

Pendant la durée de la session et toute la durée de navigation sur le Site 

 

Données relatives à votre navigation (utilisation de cookies et autres technologies de suivi)

 

Pendant la durée de la session et toute la durée de navigation sur le Site. 

Données de contact pour Vous envoyer des  newsletters 

Jusqu’à désinscription à la newsletter ou dans un délai de 3 ans à compter de leur collecte et du dernier contact émanant du client. 

Données relatives aux commentaires laissés sur le Site

Le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

 

7. Transfert des données personnelles hors de l’Union Européenne

Vos données personnelles sont transférées à Nos prestataires situés en dehors de l’Espace économique européen dans des pays dont la législation applicable en matière de protection des données personnelles diffère de celle applicable au sein de l’Espace économique européen, notamment par exemple, aux Etats-Unis.

 

Ces transferts peuvent intervenir en exécution de Vos commandes, à destination de Nos prestataires situés en dehors de l’Union européenne, intervenant pour assurer la livraison de Vos commandes.

8. Droits des utilisateurs

Vos droits concernant le traitement par Nos soins de Vos données personnelles comprennent notamment ceux mentionnés ci-après. Ces droits pourront s’appliquer à votre situation en fonction des circonstances exactes. Par exemple, le droit de retirer votre consentement ne s’appliquera pas lorsque le traitement n’est pas fondé sur votre consentement.

Ces droits sont les suivants :

  • Le droit de Nous demander :
    • l’accès à Vos données personnelles et des informations sur Nos traitements de celles-ci (« droit d’accès ») ;
    • de corriger ou compléter Vos données personnelles si elles sont inexactes (« droit de rectification ») ;
    • l’effacement de Vos données personnelles (« droit à l’oubli ») ;
    • une limitation du traitement de Vos données personnelles (« droit à la limitation ») ;
  • Le droit de Vous opposer au traitement de Vos données personnelles par Loloprod (« droit d’opposition ») ; 
  • Le droit de demander Vos données personnelles sous un format électronique utilisable et/ou la transmission de ces données vers une autre organisation (« droit à la portabilité des données ») ;
  • Le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de Vos données personnelles après votre décès (« directives après décès ») ;
  • Le droit de retirer votre consentement au traitement de Vos données dans la mesure où le traitement est fondé sur celui-ci. Dans ce cas, la licéité des traitements effectués avant le retrait du consentement ne sera pas remise en cause.

Si Vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le Site, Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que Vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles Vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Si Vous souhaitez exercer les droits mentionnés ci-dessus, merci de Nous adresser un courrier à l’adresse postale suivante : Loloprod,19 route des Gardes 92190 Meudon, ou à l’adresse email : contact@buzzalldream.fr.

En cas de demandes manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, Loloprod se réserve le droit, soit :

  • d’exiger le paiement de frais raisonnables qui tiennent compte des coûts administratifs supportés pour fournir les informations, procéder aux communications ou prendre les mesures demandées ;
  • de refuser de donner suite à ces demandes.

Il incombe à Loloprod de démontrer le caractère manifestement infondé ou excessif de la demande.

En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, Loloprod se réserve également le droit de demander toutes informations supplémentaires nécessaires pour confirmer l’identité de la personne concernée. 

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), dont le site Internet peut être consulté à l’adresse suivante : www.cnil.fr.